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Khenz Live

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Khenz Live est une société de logiciels pionnière des solutions de billetterie électronique qui développe d’autres systèmes électroniques pour les transports publics au Rwanda.

Khenz Live est une société de technologie rwandaise qui favorise la commodité pour les voyageurs en tant que partenaire fiable et intelligent. Ils offrent des solutions numériques de gestion des transports (une billetterie électronique) et un accès sécurisé aux billets d’autobus pour les opérateurs d’autobus interurbains. Ils assurent également le suivi des marchandises d’un point à l’autre chez leurs entreprises partenaires partout dans le pays.

PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE

Khenz est une société de logiciels pionnière des solutions de billetterie électronique. Elle développe également d’autres systèmes électroniques pour les transports publics au Rwanda. Lors de la création de Khenz, les fondateurs visaient à en faire un acteur clé technologique dans le secteur des transports, mettre à profit leur position et leur technologie dans le secteur des transports pour améliorer la prestation des services et maintenir une relation propre et stable avec leurs clients. Par conséquent, leur mission était d’être le meilleur partenaire technologique pour les opérateurs d’autobus à travers l’Afrique, d’étendre géographiquement les canaux de vente des opérateurs d’autobus, d’assurer un maximum de services de disponibilité pour les opérateurs d’autobus et d’assurer un maximum de revenus pour eux.

Le groupe Khenz définit sa valeur de base comme : assurer la commodité et la sécurité des voyageurs en tant que partenaire de confiance et intelligent.

PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT

La technologie utilisée dans Khenz Live permet aux voyageurs/navetteurs de réserver, de délivrer et de payer des billets d’autobus jusqu’à une semaine ou plus avant le voyage, au point de vente, en ligne, à l’aide d’applications mobiles Android ou iOS, ou via USSD.

Khenz Ltd. offre une plateforme de billetterie numérique intégrée qui permet un accès rapide et sécurisé aux billets d’autobus pour les voyageurs. Khenz Ltd permet une utilisation plus aisée à l’utilisateur à travers les canaux distincts auxquels elle permet d’accéder, que ça soit sur téléphone ou via USSD. Cette diversification permet à l’utilisateur de choisir l’option qui lui convient le mieux, et d’adapter l’outil à ses données. En outre, la réservation se fait dans un écosystème User Friendly qui optimise d’autres paramètres dont le temps de réservation.

EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION

Transporter de l’argent peut être dangereux pour les femmes au Rwanda et la plupart des billetteries électronique exigent des utilisateurs d’avoir un compte bancaire. Les canaux de vente étendus de Khenz pour les opérateurs de transport permettent aux utilisateurs d’acheter des billets électroniquement, augmentant ainsi la sécurité et la mobilité féminines.

De plus, depuis 2013, la technologie Khenz a remplacé les systèmes physiques de gestion des transactions pour les opérateurs d’autobus, accélérant ainsi les procédures opérationnelles normalisées.

Les entreprises qui utilisent les services de Khenz ont donc des coûts d’exploitation plus faibles et une distribution de services mieux contrôlée. La centralisation massive des données sur les consommateurs permet également d’effectuer des analyses sur l’efficacité et les ventes en temps réel. Cette technologie est facilement transposable dans diverses géographies et présentera de nouvelles possibilités d’investissement au- delà du Rwanda.

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