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MAX (Metro Africa Express)

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roomLagos, Nigeria subdirectory_arrow_right

Application et site web qui connectent des utilisateurs à leurs taxis et leurs livreurs.

MAX (Metro Africa Express) s’est fixé pour mission de régler les problèmes de transport urbain et de livraison à domicile du commerce en ligne en développant une application et un site web pour connecter les utilisateurs à des taxis et leurs livreurs.

PRINCIPE ET GENÈSE DE L’OFFRE

Les problèmes de sécurité de la route et les barrières à la livraison à domicile sont nombreux au Nigeria, notamment parce qu’il n’y a pas d’adresses précises. Ainsi, MAX cherche à résoudre ce problème en insistant sur la sécurité de ses taxi-motos pour les conducteurs et les utilisateurs. Tous les conducteurs sont testés régulièrement et les passagers ont tout le matériel de sécurité nécessaire: un casque, des motos en bon état, des traqueurs GPS, et les paiements sont faits en ligne pour plus de sécurité.

De plus, MAX propose des services BtoB à des entreprises comme Jumia qui développent la livraison à domicile.

Le prestigieux MIT à Boston, a décidé de créer un cas d’étude basé sur l’exemple de MAX après avoir reçu le cofondateur Adetayo Bamiduro à l’occasion d’un forum rassemblant de nombreux CEOs.

PARCOURS CLIENT FONCTIONNEMENT

MAX propose plusieurs services différents: MAX Okada qui est un service de transport urbain qui propose aux clients des moto-taxis qu’ils peuvent commander via une application, à Lagos ou dans d’autres centres urbains. Les clients peuvent alors très facilement utiliser ce service grâce à leur smartphone.

MAX propose également des services de logistique pour les grands retailers et commerces en Afrique. Ils utilisent une intégration API pour se connecter directement au site de leurs clients pour superviser les livraisons à domicile et envoyer des notifications aux clients pour les tenir informés de l’avancée de leur commande.

EN QUOI EST-CE UNE INNOVATION

Les livraisons et les transports logistiques sont compliqués à organiser en Afrique car dans la plupart des villes, il n’y a pas d’adresses et la sécurité n’est pas très bonne sur les routes. De plus, les embouteillages sont souvent énormes, ce qui dissuade les entreprises de faire de la livraison à domicile.

Pour résoudre cela, MAX propose un service de qualité et sécurisée, via des traqueurs sur les motos et un service en ligne performant qui permet d’informer le client de l’avancée de sa course ou de sa livraison.

MAX a gagné pour la troisième fois consécutive le prix donné par Jumia du meilleur partenaire du mois. L’entreprise de transport a également remporté d’autres prix cette année comme celui du “L.A New Mobility Challenge” qui récompense les meilleures startups de mobilité urbaine.

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